當硅藻泥門店的客源不是很多的時候，硅藻泥門店的導購人員更應該把握每一個走進店內(nèi)的客戶。那么，如何導購才能促成交易呢?這就要求導購員的話術是否優(yōu)秀了。

心態(tài)好才能面對各式消費者

在商品交易過程中，買方關注的是質(zhì)量和價格，賣方則需要設身處地地為客戶著想，所以導購在銷售過程中需要具備積極、主動自信、包容、學習的心態(tài)，作為導購員，你會接觸到各種各樣的消費者。消費者有諸多需求，而我們是為消費者提供服務的，只有自己心態(tài)好，才能靈活地面對各式消費者。其次行動力要好，行動是*有說服力的，千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。

介紹產(chǎn)品價格有規(guī)律可循

導購員在銷售時要注意先價值后價格，不能在消費者一問到硅藻泥價格時就立馬不假思索的告訴客戶。對導購來講，一定要先把硅藻泥的優(yōu)勢、核心賣點、給客戶帶來的利益點充分介紹清楚之后，判斷出客戶有購買意向和基本的選擇傾向后，再然后說出硅藻泥價格，才順理成章，水到渠成。如果客戶不了解硅藻泥，硅藻泥標價又高，客戶肯定會嫌貴。對客戶來講，他們*容易感知和判斷的就是硅藻泥的價格，所以他們關心價格、首先談到價格是很自然的。對于優(yōu)秀的終端導購來講，就要巧妙的化解。

優(yōu)秀的導購介紹順序是高-中-低的“減法”介紹。先介紹*貴的硅藻泥，即使顧客不買*貴的硅藻泥，顧客會感覺到接下來介紹的中端和低端的硅藻泥會相對便宜，從而*終選擇購買。而大多數(shù)導購的普遍想法是，為了讓顧客不跑掉，先用低價的硅藻泥吸引顧客留店。這樣做，可能促進低價硅藻泥的銷售，但無形中增大了高端硅藻泥的銷售難度。

在銷售過程中，一定要重點向客戶清楚區(qū)別硅藻泥產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同點，這樣客戶心理會有與其他產(chǎn)品的對比，自然購買想法會發(fā)生微妙的變化，然后促成硅藻泥的銷售。

銷售說難也不難，說易也不易。一般主動到店來看硅藻泥產(chǎn)品的消費者對品牌本身已經(jīng)有一些基礎的認同，所以硅藻泥導購員能做的就是運用邏輯與說話技巧將自家硅藻泥產(chǎn)品的優(yōu)勢、服務模式詳細推薦給消費者。